Политика обработки персональных данных

Сайт epilatcia.ru. Редакция от 23 сентября 2026 года, версия 2026-09-23.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «БОГОД ГРУПП», ИНН 9725096948, ОГРН 1227700602601. Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/50. По вопросам персональных данных: buh1@bogod-group.com.

Политика относится к посетителям epilatcia.ru и заявкам, отправленным через его формы. Она не заменяет документы исполнителя косметических услуг и не регулирует медицинские сведения, получаемые при посещении студии.

2. Для чего и какие данные нужны

Чтобы ответить на заявку, уточнить выбранную услугу, стоимость и удобное время посещения, мы обрабатываем имя и телефон, выбранный город, студию, услугу или комплекс, предложение и место открытия формы на сайте. Также сохраняются номер и время заявки, факт согласия и версии документов, с которыми ознакомился посетитель.

Форма не запрашивает паспорт, платёжные реквизиты, фотографии или сведения о здоровье. Не передавайте через неё такие сведения и чужие контактные данные без законного основания.

Для защиты сайта от злоупотреблений сервер обрабатывает IP-адрес и технические сведения о запросе. Для ограничения частоты отправки используется временный отпечаток IP-адреса. Техническая квитанция позволяет проверить доставку и не создать повторную заявку. Имя и телефон в базе технических квитанций сайта не сохраняются; сами заявки учитываются в amoCRM.

3. Основания и порядок обработки

Заявка обрабатывается на основании отдельного согласия посетителя. Галочка согласия заранее не установлена. Чтение страниц сайта не означает согласия на отправку заявки или рекламу. Техническая защита сайта служит обеспечению его работоспособности и законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей.

Используются автоматизированная обработка и работа уполномоченных сотрудников: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Контакт используется для ответа по существу обращения. Рекламные рассылки и публикация контактов не входят в цели этой формы.

4. Сервисы и доступ к заявкам

Сайт размещается на хостинге Beget, заявки передаются в аккаунт оператора в amoCRM для учёта и организации ответа. Доступ к ним предоставляется уполномоченным сотрудникам и привлекаемым оператором обработчикам только в необходимом объёме и на соответствующем правовом основании. Оператор отвечает за организацию такой обработки. Форма сама по себе не разрешает передачу контактов неопределённому кругу студий или их продажу.

Для статистики посещений и анализа работы сайта используется Яндекс.Метрика (счётчик 108239480). Счётчик получает сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, браузере и устройстве, действиях на сайте и технических идентификаторах, включая cookie. При включённом Вебвизоре могут записываться действия с интерфейсом и формироваться карта кликов. Значения полей имени и телефона исключены из записи классом ym-disable-keys. Сведения передаются Яндексу для предоставления сервиса; подробнее — в условиях Яндекс.Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.

На страницах могут загружаться карта и отзывы Яндекса, а также шрифты Google Fonts. При обращении к этим ресурсам браузер устанавливает соединение с их поставщиками и передаёт технические сведения, например IP-адрес и сведения о браузере. Содержимое формы этим виджетам сайтом не передаётся. Условия поставщиков: Яндекс и Google. При переходе на другие сайты действуют их собственные документы.

5. Хранение и защита

Данные заявки хранятся до завершения её обработки и согласования записи либо до отзыва согласия, если нет другого предусмотренного законом основания для продолжения обработки. После достижения цели или прекращения основания данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные законом. При заключении договора сведения, необходимые для его исполнения или выполнения требований закона, могут храниться на самостоятельном основании.

Технические записи, связанные с заявкой, также подлежат удалению при утрате необходимости в них; спорные отправки сначала сверяются, чтобы не создавать дубли. Обращения об удалении рассматриваются с учётом данных сайта и amoCRM.

Доступ к настройкам интеграции и базе квитанций ограничен; секрет интеграции не включается в публичные файлы сайта. Передача заявки в amoCRM выполняется по защищённому соединению. Оператор организует ограничение доступа сотрудников, контроль обработки и устранение выявленных нарушений.

6. Ваши права и обращения

Вы можете узнать, какие данные обрабатываются, потребовать исправить неточности, ограничить или прекратить обработку, удалить данные при наличии оснований и отозвать согласие. Напишите на buh1@bogod-group.com, указав телефон из заявки и суть обращения. Не прикладывайте паспорт к обычному письму: при необходимости подтвердить личность оператор отдельно сообщит соразмерный способ проверки.

Отзыв согласия не отменяет правомерность ранее выполненной обработки. При наличии самостоятельного законного основания оператор сообщит о нём. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». За защитой прав можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

7. Изменения

Актуальная редакция доступна по адресу epilatcia.ru/privacy/. Для отправленной заявки фиксируется действовавшая на момент отправки версия документов. Новая редакция не расширяет автоматически ранее данное согласие.